Se former à la fonction d’adjoint(e) de direction Se perfectionner comme expéditeur et réceptionnaire Planifier la formation et évaluer les rendements Politiques et procédures pour la gestion du courrier électronique Préparer la relève comme chef d’entreprise Préparer la succession à un poste de direction Prévoir et tirer profit des opportunités d’affaires du 21e siècle Prévoir, estimer et maîtriser les coûts des projets Prendre des décisions difficiles au bon moment « Never explain, never complain » Prise de notes et rédaction de comptes rendus et procès-verbaux