Réingénierie des postes et organigramme du futur

1. COMPRENDRE LE NOUVEAU CONTEXTE ET DIAGNOSTIQUER L’ORGANISATION

Objectifs :

• Comprendre les impacts réels de l’IA sur les emplois, les tâches et la structure.
• Réaliser un diagnostic clair des postes et des responsabilités actuelles.
• Identifier les zones de surcharge et de gaspillage à fort potentiel d’automatisation.

 Comprendre la transformation du travail (Québec / Canada / mondial)

1. Pénurie durable et projections 2025-20235
2. Évolution des métiers administratifs, gestion et RH
3. Nouveaux rôles liés à l’IA dans les organisations
4. Exemples réels dans les PME, municipalités, manufacturiers, construction, CPE, OBNL

Diagnostic organisationnel complet

1. Analyse des fonctions : direction, gestion, RH, finances, opérations, soutien administratif
2. Cartographie des responsabilités actuelles
3. Grille pour identifier les tâches répétitives, les tâches à faible valeur, les tâches critiques et les tâches transférables à l’IA

Outils fournis : Grille diagnostic IA (version DG / version gestionnaire / version administratif), Modèle d’entretien interne pour analyser les postes, Matrice RACI + valeur ajoutée.

 Atelier : Diagnostic express de vos postes

 

2. RÉINGÉNIERIE DES TÂCHES ET AUTOMATISATION INTELLIGENTE

Objectifs :

• Identifier les tâches automatisables par IA générative, RPA, assistants IA.
• Élaborer une réingénierie concrète des responsabilités et du flux de travail.

Quelles tâches peuvent disparaître, être transformées ou être augmentées par IA ?

1. Administration : mails, rédaction, rapports, suivi, documents
2. Gestion : planification, analyse, communication interne
3. RH : recrutement, intégration, formation, évaluations
4. Finances : contrôles, budgets, prévisions, analyses
5. Opérations et logistique

Méthode de réingénierie des tâches (en 5 étapes)

1. Inventaire complet des tâches
2. Évaluation de la valeur ajoutée
3. Sélection IA vs humain vs hybride
4. Simplification du flux de travail
5. Validation avec gestionnaires / équipes

Outils fournis : Modèle “répertoire complet des tâches IA / Humain / Hybride”, Table des tâches appelées à disparaître, être transformées, être créées, Check-list « Automatisable / Non automatisable ».

 Atelier : Transformer un poste réel avec l’IA.

 

3. CRÉATION DE NOUVEAUX RÔLES : SUPERVISEURS IA ET ORCHESTRATEURS HUMAINS

Objectifs :

• Redéfinir les rôles clés dans un organigramme moderne.
• Construire de nouveaux rôles d’orchestration de l’IA et non plus d’exécution répétitive.

 Les nouveaux métiers générés par l’IA

1. Superviseur de systèmes IA
2. Orchestrateur de flux de données
3. Gestionnaire augmentation IA
4. Technicien polyvalent hybride
5. Analyste opérationnel IA
6. Responsable optimisation continue

Reconstruction des descriptions de postes

1. Rôles modernisés : DG, adjoint(e), RH, finance, opérations, services administratifs
2. Compétences futures recherchées
3. Objectifs de performance modernisés
4. Modèle SMART compatible IA

Réécrire un poste pour 2026–2028 (Méthode “H1–H2–H3”)

1. H1 : ce qui reste humain
2. H2 : ce qui devient hybride humain-IA
3. H3 : ce qui doit être automatisé ou supprimé

Outils fournis : Modèle Word : descriptions de poste – version “postes du futur”, Guide de rédaction des compétences IA opérationnelles, Grille d’évaluation d’un candidat pour un poste augmenté par IA.

Atelier : Moderniser 2 descriptions de postes.

 

4. REDESIGN COMPLET DE L’ORGANIGRAMME

Objectifs :

• Repenser l’organigramme de manière rationnelle, simplifiée et IA-first.
• Définir les interactions humain ↔ IA ↔ processus.

Les 5 modèles d’organigrammes du futur

1. Organisation “IA copilote”
2. Organisation “IA orchestratrice”
3. Organisation cellulaire / micro-équipes augmentées
4. Organisation hyper-automatisée
5. Modèle hybride PME / municipal / CPE / manufacturier

Refonte du modèle de supervision et d’autorité

1. Moins de surveillance → plus de supervision de flux d’information
2. Nouvelle chaîne de valeur “décisionnelle”
3. Comment réduire les couches hiérarchiques sans risque

Modèles fournis : 12 organigrammes modèles (administratif, RH, finance, opérations, services publics), Modèle collaboratif “organigramme 2026” (format PowerPoint / Miro).

Atelier : Construire son organigramme du futur

 

5. ÉVALUER LES ÉCONOMIES, GAINS DE PRODUCTIVITÉ ET ROI

Objectifs :

• Calculer les économies de temps et de coûts possibles (20–40 %+).
• Mesurer la capacité additionnelle générée.
• Calculer un ROI concret pour vendre le projet à la direction.

 Méthode de calcul des économies

1. Temps gagné par tâche automatisée
2. Taux horaire réel (coût total employé)
3. Capacité redistribuée (heures productives)
4. Réduction directe / évitement d’embauche
5. Réduction des erreurs et retouches
6. Gains de délai / rapidité

Modèles de calcul fournis

1. Tableur Excel : « simulateur d’économies IA »
2. Modèle de business case 24 mois
3. Guide d’estimation des coûts d’intégration IA

Comment présenter les économies à un PDG ou au CA

1. Indicateurs clés (KPI IA)
2. Tableaux de bord simplifiés
3. Narratif stratégique : “moins d’employés, mais plus de capacité”

Atelier : Calculer les économies de 2 postes réels

 

6. GÉRER LA RÉSISTANCE, TRANSFORMER LA CULTURE ET BÂTIR UN PLAN 24 MOIS

Objectifs :

• Savoir mettre en place une transformation IA sans résistance majeure.
• Outiller les gestionnaires pour accompagner leurs équipes.
• Construire le plan de transformation complet sur 24 mois.

 Résistance au changement (terrain + gestion + syndiqué)

1. Les 6 formes de résistance observées
2. Comment rassurer sans mentir
3. Comment positionner l’IA comme un outil de soulagement, pas de remplacement
4. Comment former progressivement les équipes
5. Comment éviter que les employés sabotent l’implantation

Stratégie de mobilisation

1. Messages clés à livrer
2. Séquence de communication (DG → gestionnaires → équipes)
3. Rôles des gestionnaires dans la transition
4. Comment impliquer les employés dans la conception des nouveaux flux IA

Le plan de transformation 24 mois

1. Phase 1 : diagnostic et réingénierie
2. Phase 2 : automatisations prioritaires
3. Phase 3 : redéfinition des postes
4. Phase 4 : formation ciblée
5. Phase 5 : adoption et culture IA
6. Phase 6 : révision structurelle

Outils fournis : Plan stratégique 24 mois (Word + Excel), Ensemble de messages de communication interne, Guide “accompagner un employé réticent”.

Atelier : Construire le plan de transformation complet