Prendre des décisions difficiles au bon moment « Never explain, never complain »

La peur de l’impopularité, de l’échec, de l’inconnu est bien mauvaise conseillère quand vient le temps de prendre des décisions difficiles. Et comme la peur engendre l’hésitation c’est trop souvent le retard que l’on met à se décider qui affecte la performance de nos décisions.

Les occasions d’avoir à confronter des situations irritantes ou inhabituelles ne manquent pas ni au quotidien, ni en période économique difficile dans le monde des affaires et du travail.

Les réduction de personnel, restructuration, situations de crise, relations conflictuelles, etc. n’en sont que quelques exemples.

Au cours de cette formation, vous acquerrez des connaissances pratiques et un savoir faire ‘politique’ pour devenir plus efficace dans vos prises de décisions lors de situations difficiles et la mise en oeuvre de stratégies pertinentes.

• Développer une perception lucide
  • Comprendre les forces, les enjeux et les risques qui constituent l’environnement décisionnel
  • Identifier et définir les pressions
  • Pressions externes : hiérarchie, collègues, clients, actionnaires, média, etc.
  • Pressions internes : ses valeurs, son vécu, ses ambitions
  • Optimisme, pessimisme et lucidité : Comment les distinguer
• Comprendre et clarifier son rôle et ses responsabilités
  • Identifier ses points forts, ses pouvoirs et aussi ses devoirs
  • Tenir compte des contraintes en présence, distinguer les problèmes et les dilemmes
  • Élever son niveau de certitude, son jugement et la prise de décision dans son esprit critique
  • Savoir justifier sans s’expliquer, « Never explain, never complain »
• Mettre en place un modèle de prise de décision
  • Préciser son style de prise de décision
  • Employer un processus étape par étape
  • Générer des options et définir les priorités
  • Évaluer les critères de décision à partir d’une grille de pondération
  • Minimiser le potentiel de conflit en émettant des hypothèses sur les possibilités de compromis
• Gérer son attitude et son comportement
  • Qu’est-ce que le courage managérial?
  • Adopter une attitude ‘juste’ et conforme à l’importance de la situation et de la décision à exercer
  • Identifier l’image que l’on renvoie aux autres et l’adapter aux besoins de la situation
  • Prendre conscience et corriger les sentiments des autres à notre égard
• La prise de décisions et l’habilité politique
  • Savoir faire preuve de fermeté et de délicatesse
  • Réussir ses attitudes de transmission pour renforcer les croyances d’efficacité individuelle et collective
  • Adopter des postures et des comportements dignes
  • Susciter l’engagement et la mobilisation
  • Déterminer les leviers d’influence
• Être préparé
  • Élaborer diverses stratégies et développer un programme de mise en oeuvre
  • Comment faire, être et paraître
  • Développer de bonnes pratiques
  • Passer de la dépendance à l’autonomie