Durée : 3 jours
À distance
EN ENTREPRISE (Ce programme est offert en entreprise pour un groupe de 3 personnes et plus)
Tout dirigeant, propriétaire d’entreprise, Directeur Général responsable des opérations ou Directeur industriel, Directeur de production, responsables méthodes, ingénieurs de production, responsables qualité et d’une manière générale toute personne impliquée dans un projet d’amélioration de la performance dans les opérations.
Introduction
Vous avez des objectifs et devez atteindre des résultats ? Les résultats de vos opérations ne sont pas au rendez-vous ? Les imprévus sont monnaie courante et font de vous un gestionnaire réactif au lieu de prédictif ?
Votre énergie est surtout consacrée à régler des problèmes et à prendre des décisions en réaction à des erreurs au niveau opérationnel. Pourtant, votre rôle ne consiste pas seulement
à éteindre les feux et à régler les problèmes occasionnés par une planification inadéquate, mais plutôt à les éviter par une saine planification prédictive de l’ensemble des ressources financières, matérielles et humaines qui sont à votre disposition.
Pour que la planification des opérations soit efficace et efficiente, il faut aligner ses ressources de sorte qu’elles génèrent une suite d’actions et d’activités qui vous mèneront aux résultats exigés par l’entreprise sans possibilité d’erreurs. La maîtrise d’un pilotage prédictif des indicateurs de performance et la capacité à bien identifier et créer ces indicateurs est essentielle.
La planification des opérations doit être prédictive et flexible afin de permettre l’évolution des activités vers les résultats voulus. Un gestionnaire prédictif peut se démarquer s’il sait :
La gestion Agile, quant à elle, implique la collaboration des membres dans l’équipe. Il est préférable d’avoir une équipe soudée qui communique, plutôt qu’une équipe dont les membres fonctionnent de manière isolée. La méthode Agile aide aussi les équipes à viser la qualité et l’excellence qui mènent vers les résultats voulus, tout en évitant le manque d’efficacité et/ou les négligences qui coûtent très cher à l’entreprise.
Plan de cours
1. Scheduling de projets et gestion prédictive des opérations
– Cartographier les opérations et identifier les contraintes, les enjeux et les erreurs les plus courantes
– Identifier et comprendre les similitudes et différences entre les processus de façon à établir des catégories, erreurs et omissions
– Établir une stratégie de prévention d’erreur d’exécution (trouble shooting)
2. Élaborer des indicateurs de performance des tâches et processus en temps réel
– Créer les indicateurs de performance pour la gestion des opérations et la planification avancée
– Piloter les indicateurs de performance des processus en temps réel pour une gestion prédictive
3. Déterminer des solutions alternatives, assigner et gérer les ressources
– Planification avancée et préparation de la rencontre de planification
– Connaître et maîtriser les outils de planification et de contrôle de l’exécution des activités d’opérations
– Méthodes de prévention des écarts et amélioration continue dans l’exécution des tâches et activités liées aux opérations
4. La gestion et communication au travers des opérations
– Élaborer un système de communication et déterminer les cycles et fréquences des communications
– La réunion de planification et de suivis
– Outils et agenda pour les réunions de planification et suivis
5. La gestion du temps et la prise de décisions
– Utiliser les outils dans l’analyse prédictive des différents résultats des opérations
– Corriger en continu les erreurs ou omissions dans l’exécution
des opérations et déterminer des solutions
– Assumer les conséquences et déterminer son seuil de tolérance
– Connaître sa capacité de résilience
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