Passage d’adjointe de direction à directrice administrative

1. THÈME 1 – CHANGER D’IDENTITÉ PROFESSIONNELLE : DEVENIR UNE DIRIGEANTE ADMINISTRATIVE

Les grands changements de rôle

• Les cinq niveaux de maturité professionnelle
• Quitter le rôle d’adjointe
• Développer une posture de dirigeante
• Crédibilité et autorité
• Vision globale de l’organisation
• Le jugement professionnel
• Les responsabilités d’une directrice administrative
• Les erreurs qui empêchent l’évolution

Exercice

Évaluation complète de son niveau actuel de maturité professionnelle.

2. THÈME 2 – EXERCER UNE AUTORITÉ RECONNUE

Développer une autorité naturelle

• Leadership administratif
• Influence sans autoritarisme
• Gestion des priorités organisationnelles
• Gestion des conflits
• Décisions difficiles
• Communication avec la haute direction
• Encadrement des équipes administratives
• Développer sa crédibilité auprès des gestionnaires

Étude de cas

Prendre les bonnes décisions dans des situations complexes.

3. THÈME 3 – MAÎTRISER LA GESTION ADMINISTRATIVE DE L’ORGANISATION

Les responsabilités de haut niveau

• Gouvernance administrative
• Gestion documentaire
• Gestion contractuelle
• Gestion des politiques internes
• Contrôle interne
• Gestion des risques
• Conformité

Atelier

Construire une administration performante.

4. THÈME 4 – PARTICIPER ACTIVEMENT À LA GESTION STRATÉGIQUE

Devenir une partenaire de la direction

• Lire l’entreprise comme un dirigeant
• Comprendre les enjeux financiers
• Participer au budget
• Prioriser les investissements
• Élaborer des tableaux de bord
• Gérer les indicateurs
• Soutenir les décisions stratégiques
• Présenter des recommandations à la direction

Simulation

Comité de direction.

5. THÈME 5 – DÉVELOPPER UNE ORGANISATION PERFORMANTE

Faire évoluer toute la fonction administrative

• Développer la maturité des équipes
• Délégation intelligente
• Responsabilisation
• Développement des talents
• Gestion du changement
• Intelligence artificielle appliquée à l’administration
• Automatisation des processus
• Performance durable

Projet d’équipe

Concevoir une direction administrative moderne.

6. THÈME 6 – LES SECRETS DES GRANDES DIRECTRICES ADMINISTRATIVES

Le dernier jour est consacré à ce que l’on enseigne rarement : les comportements, les réflexes et les habitudes qui distinguent les directrices administratives les plus respectées.

Les secrets de la fonction

• Comment obtenir la confiance du président
• Les décisions qu’une excellente directrice administrative ne reporte jamais
• Les erreurs politiques à éviter
• Savoir dire non avec diplomatie
• Développer son influence auprès des autres directeurs
• Les habiletés de négociation de haut niveau
• Gérer les situations sensibles et confidentielles
• Développer une vision à long terme

Grand atelier de synthèse

Chaque participante élabore son plan de progression vers le poste de directrice administrative, en identifiant :

• Les responsabilités qu’elle maîtrise déjà;
• Celles qu’elle doit encore développer;
• Son niveau actuel de maturité professionnelle;
• Les compétences stratégiques à acquérir;
• Un plan d’action concret pour les 24 prochains mois.

Option 1 : Formation intensive (6 jours)

Une formation avancée permettant aux participantes de développer la maturité professionnelle, le jugement, le leadership et la vision stratégique nécessaires pour accéder à un poste de directrice administrative et assumer avec confiance les responsabilités d’une fonction de haute direction administrative.

Option 2 : Formation avec diagnostic individuel

Cette formule comprend :

• Un diagnostic individuel de maturité professionnelle;
• La formation intensive de six jours;
• Une évaluation du potentiel d’accès à un poste de direction administrative;
• Un plan de progression personnalisé;
• Des recommandations ciblées pour accélérer le développement des compétences stratégiques;
• Des outils pratiques pour exercer une influence accrue et assumer des responsabilités de niveau supérieur.

Option 3 : Programme de développement organisationnel

Destiné aux organisations souhaitant préparer leur relève administrative et développer des gestionnaires administratifs de haut niveau.

Le programme peut inclure :

• Des diagnostics individuels et organisationnels;
• La formation de six jours;
• Des parcours de développement personnalisés;
• Du mentorat pour les futures directrices administratives;
• Un accompagnement des gestionnaires dans la délégation des responsabilités;
• Un plan de relève basé sur les cinq niveaux de maturité professionnelle.