Augmenter la qualité de service fournisseurs (relation fournisseur)

Au terme du cours, le participant sera en mesure de réduire les coûts opérationnels découlant de ses relations avec ses fournisseurs tout en améliorant la qualité des produits et des services offerts à sa clientèle. Il apprendra les meilleures pratiques d’affaires afin de gérer les contraintes et améliorera les délais de livraison, la qualité des produits reçus et du service de son fournisseur.

• Identifier avec justesse les besoins de son entreprise et de la clientèle;
• Acquérir des méthodes stratégiques efficaces afin de sélectionner les meilleurs fournisseurs;
• Préparer et réussir avec succès la négociation;
• Définir les critères et pondérer les résultats afin de réaliser des économies dans les transactions avec ses fournisseurs;
• Savoir se fixer des objectifs et effectuer le suivi afin de gérer le risque économique.